Innholdsmarkedsføring
Innholdsmarkedsføring er å skape og distribuere innhold som en definert målgruppe har glede eller nytte av, for å nå et forretningsmål. Innholdet kan informere, inspirere eller underholde og bidra til kjennskap, tillit, salg eller sterkere kundeforhold.
Fra faglige råd til filmer og magasiner
Innholdsmarkedsføring favner bredt. Det kan være en faglig veiledning, en dokumentar, en podkast eller et gratis kundemagasin. En bedrift kan bygge et publikum rundt interesser og verdier målgruppen deler, uten at hvert innholdstiltak leder direkte til en salgssamtale.
Innholdet skal ha en verdi for publikum og en hensikt for avsenderen. Det kan gjøre merkevaren kjent, vise hva den står for eller gi folk en grunn til å følge den over tid. Innholdet kan nå publikum gjennom egne kanaler, søk, samarbeid og betalt spredning.
Red Bull bygger et innholdsunivers
Red Bull Media House produserer og distribuerer innhold om sport, kultur og livsstil gjennom blant annet film, sendinger og trykte medier. De utgir også The Red Bulletin, som finnes i flere kanaler. Publikum kan oppsøke innholdet for historiene og opplevelsene, uten å være på jakt etter informasjon om energidrikk.
Sett som innholdsmarkedsføring knytter dette Red Bull til en verden av aktivitet, prestasjoner og eventyr. Eksemplet viser hvordan innhold kan bygge en merkevares identitet og tilhørighet til et publikum.
Tenk deg også en B2B-leverandør som utgir et gratis bransjemagasin med intervjuer, faglige analyser og erfaringer fra yrket. Magasinet kan gjøre leverandøren kjent og relevant i fagmiljøet, selv om leserne ikke har et aktuelt kjøpsbehov.
Hva skiller innholdsmarkedsføring fra inbound?
Inbound marketing bruker ofte innholdsmarkedsføring til å tiltrekke aktuelle kjøpere og vinne tillit gjennom gode råd. Innholdet knyttes til en kjøpsreise, med muligheter for å vise interesse, bli et lead og få relevant oppfølging.
Innholdsmarkedsføring brukes også uten en slik prosess. Et magasin eller en film kan først og fremst bygge kjennskap og interesse for merkevaren. Forskjellen ligger i hvordan innholdet brukes og følges opp. Inbound omfatter dessuten mer enn innhold, blant annet innhenting og oppfølging av leads.
Mål resultatene etter hensikten
Bestem hvilket publikum dere vil nå og hvilken rolle innholdet skal ha. Ved merkevarebygging kan relevant rekkevidde, tilbakevendende publikum og utvikling i kjennskap være nyttige mål. I et inbound-løp er leads, salgsmuligheter og videre oppfølging også sentrale. Antall nedlastinger alene sier lite om et magasin lykkes med å bygge et publikum.
Kilder
Ofte spurt
Nei. Målet kan være å bygge kjennskap, tillit eller tilhørighet til merkevaren, eller hjelpe eksisterende kunder. Innholdet bør likevel ha et tydelig formål for virksomheten.
Ja. Underholdning kan gi publikum verdi og gjøre merkevaren relevant i et miljø. Innholdet trenger ikke være en veiledning eller løse et konkret kjøpsproblem.
Innholdsmarkedsføring gir publikum en grunn til å lese, se eller lytte gjennom råd, innsikt eller underholdning. En produktannonse fremhever gjerne tilbudet og ber mottakeren kjøpe eller ta kontakt. Grensen er ikke absolutt: En annonse kan også brukes til å spre en nyttig artikkel. Betalt distribusjon gjør ikke artikkelen mindre til innholdsmarkedsføring.