MarTech
MarTech er programvaren markedsteam bruker til å planlegge, gjennomføre og måle markedsføring. Eksempler er CRM, publiseringssystemer, e-postverktøy, automatisering og analyse.
Hva er MarTech?
MarTech står for marketing technology. En MarTech-stack er samlingen av verktøy virksomheten bruker. CRM, publiseringssystem (CMS), automatisering og analyse inngår ofte. Annonseteknologi, kalt AdTech, er en beslektet og delvis overlappende kategori.
Vurder hvilke oppgaver verktøyene skal løse, hvordan data utveksles og hvem som vedlikeholder oppsettet. HubSpot CRM er ett eksempel på en plattform som kan inngå i samlingen.
Et eksempel fra B2B
Tenk deg et team med separate verktøy for e-post, landingssider, webinar og CRM. Dataene synkroniseres dårlig, og ingen stoler på rapportene.
Teamet kartlegger overlappende funksjoner og tester om færre systemer kan dekke behovene. Før de bytter, vurderer de integrasjoner, flyttekostnader og hva de eventuelt mister.
Vanlige feil
- Å kjøpe verktøy før prosessen er klar.
- Å la ubrukte lisenser hope seg opp.
- Å undervurdere integrasjon og personvern.
Nard
Stack med hensikt
Lag en oversikt over formål, eier, kostnad og datakoblinger for hvert verktøy. Fjern unødvendig overlapp, men behold spesialverktøy som løser et dokumentert behov.
Les om HubSpot-tjenestene våre →Kilder
Ofte spurt
Typisk CRM, nettside/CMS, e-post eller automation, analyse og annonsekontoer. Legg til spesialverktøy bare når behovet er tydelig.
Ja. HubSpot tilbyr blant annet CRM, markedsføring, publisering og kundeservice. Hvilke funksjoner som er tilgjengelige, avhenger av produktene og abonnementet dere velger.
Når data er inkonsistente, få bruker verktøyene, eller dere trenger manuelle eksporter for å lage en enkel rapport.