CPL (kostnad per lead)
CPL (cost per lead, kostnad per lead) er hva det i gjennomsnitt koster å skaffe ett lead i en periode eller kampanje. Den beregnes ved å dele relevante markedsføringskostnader på antall leads.
Hva er CPL?
CPL = markedsføringskostnad / antall leads. Definer hva som teller som lead, og hvilke kostnader som inngår. Ellers blir sammenligninger misvisende.
CPL er nyttig for kampanjestyring, men farlig alene. Billige leads med lav kvalitet kan gi høy CAC. Se CPL sammen med MQL-rate, SQL-rate og pipeline.
Regneeksempel
Tenk deg en kampanje i oktober med 50 000 kroner i annonser, produksjon og arbeidstid. Den gir 100 nye, unike leads etter avtalte kriterier. CPL = 50 000 / 100 = 500 kroner per lead. Tallene er tenkte.
Hvis fem av disse senere kvalifiseres av salg som SQL-er og én blir kunde, er neste spørsmål om kundeverdien dekker kostnadene. Kampanjens CPL er ikke det samme som full kostnad per ny kunde.
Vanlige feil
- Å optimalisere CPL uten kvalitetskriterier.
- Å sammenligne CPL på tvers av kanaler med ulik lead-definisjon.
- Å glemme interne kostnader og byråhonorar.
Nard
CPL mot faktisk kundepris
Avtal både lead-definisjonen og hvilke kostnader dere tar med før leadgenereringen starter. Sammenlign kampanjer på samme grunnlag, og følg hva leadene blir til etterpå.
Se hvordan vi jobber med annonsering →Kilder
Ofte spurt
CPL er kostnad per lead. CAC er kostnad per ny kunde. Mange leads går tapt mellom de to tallene.
Ikke nødvendigvis. Kanaler kan gi leads med ulik pris, kvalitet og tid til kjøp. Sammenlign kostnad opp mot faktisk videre kvalifisering, fremfor å anta at én kanal alltid gir bedre leads.
Bedre målretting, skarpere tilbud, bedre landingssider og tydeligere ICP. Unngå å åpne for «alle» bare for å få ned snittet.