Posisjonering
Posisjonering er hvordan dere vil at målgruppen skal oppfatte tilbudet deres sammenlignet med alternativene. Den beskriver hvem dere er best for, hva som gjør dere annerledes og hvorfor det betyr noe.
Hva er posisjonering?
Posisjonering handler om plassen dere har i kundens bevissthet. Når en kjøper vurderer leverandører, plasserer kjøperen dere i en kategori og sammenligner med andre. God posisjonering gjør det enkelt å forstå hva dere er, og hvorfor dere er et godt valg for akkurat denne kunden.
April Dunford, som har skrevet mye om posisjonering for teknologiselskaper, beskriver det som å definere hvordan produktet er best i verden på å levere verdi som utvalgte kunder bryr seg om. Arbeidet starter med alternativene kundene faktisk vurderer, også det å fortsette som før.
Et eksempel fra B2B
Tenk deg et lite programvareselskap som har presentert seg som «en fleksibel plattform for alle». Kjøperne forstår ikke hva det er, og sammenligner med store aktører.
Etter en gjennomgang av de beste kundene ser selskapet at de vinner hos mellomstore entreprenører som trenger rask oppstart. De posisjonerer seg som løsningen for entreprenører som vil i gang på dager, ikke måneder. Selgerne kan nå forklare tydeligere hvem løsningen passer for.
Vanlige feil
- Å prøve å være for alle.
- Å beskrive egenskaper uten å si hvorfor de betyr noe for kunden.
- Å posisjonere seg mot konkurrenter kunden ikke vurderer.
Nard
Posisjonering før budskap
Vi anbefaler å avklare posisjoneringen før dere skriver tekst til nettsiden. Når det er klart hvem dere er best for, blir ICP, budskap og innhold mye enklere å lage. Uklar posisjonering gjør det vanskeligere å prioritere budskap og målgrupper.
Se hvordan vi jobber med strategi →Kilder
Ofte spurt
Posisjonering er den strategiske beslutningen om hvor dere skal stå i markedet. Merkevaren er helheten kunden opplever: navn, uttrykk, tone og erfaringer. Posisjoneringen bør styre merkevaren.
En kort intern setning som oppsummerer hvem dere er for, hvilket behov dere dekker, hvilken kategori dere tilhører og hva som skiller dere fra alternativene. Den brukes som grunnlag, ikke som slagord.
Sjelden, men gjennomgå den når marked, produkt eller kundegrunnlag endrer seg vesentlig. Hyppige endringer gjør det vanskelig for kundene å huske hva dere står for.