PR-kommunikasjon
PR-kommunikasjon er strategisk arbeid for å bygge kjennskap, tillit og gode relasjoner mellom en virksomhet og menneskene som påvirker den. I B2B handler det ofte om redaksjonell omtale, synlige eksperter og et tydelig budskap over tid.
Hva er PR-kommunikasjon?
PR står for public relations. Den amerikanske bransjeforeningen PRSA definerer PR som en strategisk kommunikasjonsprosess som bygger gjensidig nyttige relasjoner mellom en organisasjon og dens målgrupper. Pressearbeid er en viktig del, men ikke hele faget.
I B2B handler PR-kommunikasjon om å bli kjent og trodd av kundene dere vil nå. Kanalene kan være fagpresse, næringslivsmedier, podkaster, seminarer, LinkedIn og egne kanaler. Arbeidet kan støtte salg, men også forholdet til ansatte, samarbeidspartnere og andre som har betydning for virksomheten.
Et eksempel fra B2B
Tenk deg et norsk programvareselskap som har sett et mønster i hvordan kundene bruker data. I stedet for å sende ut en pressemelding om en ny funksjon, tipser de en fagjournalist om funnet, med en kunde som kan stille til intervju.
Saken gir omtale. Selskapet bruker den videre på LinkedIn, i nyhetsbrevet og i salgsmøter. Den samme innsikten blir et innlegg fra daglig leder og et tema på et frokostseminar. Slik får én god historie flere liv.
Hva går ofte galt?
- Dere sender nyheter som bare er viktige internt. Redaksjoner ser etter noe som angår leserne deres.
- PR blir enkeltstående kampanjer uten et budskap som går igjen. Da husker ingen hva dere står for.
- Dere måler bare antall oppslag. Spør også om omtalen nådde riktige lesere og ble brukt i salg og rekruttering.
Nard
Når PR og innhold jobber sammen
Vår erfaring er at PR gir mest når den henger sammen med innholdsmarkedsføring og thought leadership. Relevant redaksjonell omtale kan styrke troverdigheten, men redaksjonen bestemmer vinklingen. Egne kanaler gir kontroll og mulighet til å bygge videre på saken.
Start med to eller tre temaer dere har noe ekte å si om, og finn personene som kan stå for dem.
Les om PR og kommunikasjon hos Nard →Kilder
Ofte spurt
Markedsføring handler om å skape etterspørsel og salg, ofte gjennom betalte og egne kanaler. PR handler om omdømme og relasjoner, ofte gjennom omtale andre skaper. I B2B overlapper fagene, og de fungerer best når budskapet henger sammen.
God PR gir omtale i kanaler kundene faktisk leser, med et budskap som passer det dere vil selge. Det krever en relevant vinkling, en troverdig talsperson og noe nytt å si. Antall oppslag sier lite alene.
Det kommer an på kapasitet og nettverk. Mange klarer det løpende arbeidet selv med en tydelig plan. Et byrå kan hjelpe med vinklinger, mediekontakt og større saker, men dere må fortsatt stille med kunnskap og talspersoner.